## أي طريقة تناسبك؟

| حالتك                                                                                                                                                                                         | استخدم                                                                                                                                                                                                          |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| أنت تقوم بربط **رقم جديد** على Chatwoot Cloud، أو على تثبيت ذاتي مستضاف تم تهيئة الإعداد السريع عليه                                                                                              | **[الإعداد السريع مع Meta](https://www.chatwoot.com/hc/user-guide/articles/1788726174-)**                                            |
| رقمك **في تطبيق واتساب للأعمال** وتريد الاستمرار في استخدام التطبيق على هاتفك                                                                                                                 | **[الإعداد السريع مع Meta](https://www.chatwoot.com/hc/user-guide/articles/1788726174-)** واختر ربط تطبيقك الحالي. يُسمى هذا التعايش.    |
| رقمك **متواجد بالفعل على منصة واتساب للأعمال (API)**، أو أنت **مزود تقني** تقوم بربط رقمك الخاص، أو أنت **تستضيف ذاتياً** بدون تهيئة الإعداد السريع                                           | **[الإعداد اليدوي](https://www.chatwoot.com/hc/user-guide/articles/1788726164-)**                                            |
| ترسل حالياً رسائل SMS أو واتساب عبر **Twilio** وتريد الاستمرار في الفوترة هناك                                                                         | **[Twilio](https://www.chatwoot.com/hc/user-guide/articles/1788726153-twilio)**. لاحظ أن الحملات والمكالمات غير متاحة مع Twilio.    |

لست متأكداً من الميزات التي تحتاجها؟ تحقق من **طريقة الاتصال الخاصة بك تحدد ما يمكنك استخدامه** في [واتساب في Chatwoot](https://www.chatwoot.com/hc/user-guide/articles/1788726145-).

## قبل البدء (جميع الطرق)

* أنت **مسؤول** في Chatwoot.

* بالنسبة لـ WhatsApp Cloud API: يمكنك تسجيل الدخول إلى فيسبوك بحساب هو **مسؤول على محفظة الأعمال في Meta** التي تملك (أو ستملك) حساب واتساب للأعمال.

* يجب أن يكون رقمك قادراً على استقبال **رسالة SMS أو مكالمة صوتية** للتحقق. الأرقام الأرضية تحتاج تحقق صوتي. الأرقام التي ترد بقائمة هاتف آلية (IVR) غير مدعومة من Meta.

* لديك **تفاصيل عملك** جاهزة، واسم عرض يتبع إرشادات أسماء العرض لدى Meta. راجع **اسم العرض** في [إدارة رقم واتساب الخاص بك](https://www.chatwoot.com/hc/user-guide/articles/1791812390-11).

## هل يمكنني تبديل الطريقة لاحقاً؟

* **من الإعداد السريع إلى الإعداد اليدوي:** ممكن في بعض الحالات، دون فقدان المحادثات. يتحقق دعم Chatwoot من الأهلية أولاً، وهذا غير متاح للأرقام التي تستخدم التعايش (تطبيق واتساب للأعمال). راجع [نقل صندوق وارد الإعداد السريع إلى الإعداد اليدوي](https://www.chatwoot.com/hc/user-guide/articles/1788726569-).

* **من الإعداد اليدوي إلى الإعداد السريع:** غير متاح من لوحة التحكم.

* **بين Twilio و WhatsApp Cloud API:** هذا يعني إنشاء صندوق وارد جديد. تبقى المحادثات في الصندوق القديم.

## ابدأ

اذهب إلى **الإعدادات › الصناديق الواردة › إضافة صندوق وارد › واتساب**. سترى خيارين:

* **واتساب كلاود:** إعداد سريع مع Meta (أو إعداد يدوي عبر الرابط في أسفل تلك الشاشة)

* [**Twilio**](https://www.chatwoot.com/hc/user-guide/articles/1788726153-twilio)

![](https://app.chatwoot.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBCRS9SQUFjPSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--e9ac16e0da44c977798e07e2f0755730ba11f741/wa02-x2-provider-both.png)