Si el pago fue rechazado
- Verifica que los datos, fondos y autorización de tu banco estén correctos.
- Revisa si tu banco bloqueó una compra en línea.
- Prueba otro método disponible solo si confirmaste que el primer intento no fue aprobado.
Si aparece pendiente
No repitas el pago de inmediato. Revisa si recibiste confirmación de pedido y consulta los movimientos de tu método de pago. Un movimiento pendiente no siempre equivale a una orden confirmada.
Si ves un posible cargo duplicado
Guarda el número de orden, fecha, importe y una captura sin datos sensibles. Contacta al equipo mediante el chat de skindion.mx. Nunca compartas CVV, contraseña o código de verificación.